В магазинах и на сайте «Мама Жанна» действует программа лояльности: вы копите бонусные баллы за покупки и отзывы, а затем оплачиваете ими часть будущих заказов.
Копите баллы за покупки и отзывы
3% от суммы покупки возвращаются бонусными баллами
200 баллов начисляются за каждый отзыв на сайте после модерации
Получите бонусную карту.Отсканируйте QR-код камерой телефона или нажмите кнопку — получите карту в Telegram или MAX, чтобы копить баллы и списывать МамаКоины при оплате заказов.Нажмите кнопку — получите карту в Telegram или MAX, чтобы копить баллы и списывать МамаКоины при оплате заказов.Получить карту
1 = 1 ₽Один балл даёт скидку один рубль
до 20%До 20% стоимости заказа можно оплатить бонусами
14 днейЧерез этот срок баллы становятся доступны для списания
6 месяцевСтолько действуют бонусы после активации
5 000Максимум баллов для списания за один заказ
Как начисляются баллы
За покупки
С каждой покупки в магазинах сети «Мама Жанна» и на сайте вы получаете 3% от суммы чека в виде бонусных баллов. Например, за заказ на 20 000 ₽ на бонусный счёт придёт 600 баллов.
За отзывы
За каждый отзыв о купленном товаре, который прошёл модерацию на сайте, начисляется 200 баллов. Баллы за отзывы действуют 1 месяц.
Когда баллы не начисляются
При покупке товаров брендов Tutis, Anex и Noordi.
При покупке подарочных сертификатов.
При оплате услуги «Доставка» в интернет-магазине.
При покупке акционных товаров: товаров по специальной цене, со скидкой или в распродаже.
Как использовать баллы
Списание
Бонусами можно оплатить до 20% стоимости заказа. Минимум для списания — 1 балл, максимум за один заказ — 5 000 баллов.
Активация и срок действия
Баллы видны в личном кабинете сразу после покупки, но становятся доступны для списания через 14 дней. После активации они действуют 6 месяцев.
Личный бонусный счёт
Бонусные баллы нельзя подарить, передать другому участнику программы или объединить со счётом другого человека.
Частичное списание
Если вы списали только часть баллов, оставшиеся баллы продолжают действовать 6 месяцев. Проверить баланс можно в личном кабинете на сайте.
Пример
Если заказ стоит 10 000 ₽, баллами можно оплатить до 2 000 ₽. Остальную сумму можно оплатить любым доступным способом.
Что нельзя оплатить баллами
Товары брендов Anex, Tutis, Noordi, Roan, Maxi Cosi и Pituso.
Подарочные сертификаты.
Доставку в интернет-магазине.
Товары по специальной цене: акция, действующая скидка или распродажа.
Возврат и обмен баллов
При возврате товара
Баллы, начисленные за возвращённый товар, списываются с бонусного счёта вместе с возвратом денег за товар.
Если баллы были списаны
Если при покупке вы списывали баллы, они вернутся на счёт после оформления возврата.
Нельзя обменять на деньги
Бонусные баллы — это не деньги. Их нельзя обменять на наличные или вывести, но ими можно оплатить часть будущей покупки.
Коротко главное
3% от каждой покупки возвращаются бонусными баллами.
200 баллов начисляются за каждый отзыв на сайте после модерации.
Баллами можно оплатить до 20% стоимости товаров, но не больше 5 000 баллов за заказ.
Баллы можно списать через 14 дней после покупки.
Баллы не начисляются и не списываются на отдельные бренды, акционные товары, доставку и сертификаты.
Остались вопросы?
Напишите в нашу
службу поддержки
Задайте вопрос нашей
службе поддержки
Следите за нами в соцсетях
Будьте в курсе новинок и актуальных новостей каждый день
* Социальная сеть Instagram является запрещённой в РФ